Hotel Madeleine erhält Qualitätssiegel

SQDLogoZufriedene Gäste - unser wichtigstes Ziel. Seit März 2008 existiert die Initiative ServiceQualität Deutschland im Saarland.

Im Rahmen des IHK Branchenforums Tourismus am 2. März 2009 wurde unser Unternehmen als eines der ersten 24 Unternehmen im Saarland von Wirtschaftsminister Rippel mit dem Qualitätssiegel der "ServiceQualität Deutschland" - Stufe I ausgezeichnet.

Das primäre Ziel der Qualitätsinitiative ist es, über die Sicherung der Servicequalität in den einzelnen Betrieben zu einer nachhaltigen und kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität in der gesamten Dienstleistungskette Tourismus zu gelangen.


BranchenforumUnser Unternehmen hat das Zertifikat im März, 2009 errungen. Wir überlassen Qualität nicht dem Zufall und haben uns einer speziellen Prüfung der Serviceabläufe unterzogen. Wir richten Servicequalität an den Wünschen unserer Gäste aus.

So können wir uns weiter verbessern. Jeder unserer Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Verbesserungs-vorschläge. Wir verstehen uns als Qualitätsteam und arbeiten gemeinsam an erstklassigem Service sowie an der hohen Zufriedenheit unserer Gäste und Mitarbeiter.